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续航卡住三年,App功能“过期就停止”,电动自

本台见习记者于天航 “才开了三年,不能充电,师傅看了一下,说是电池坏了,换个电池要750元,换新的还要花1000元。”北京某连锁超市员工王女士看着自己才骑了三年的电动自行车,越想越觉得不对劲。 他非常小心地保养这辆车。过去三年电池容量几乎没有下降。前一天他骑着它上下班还好好的,可是三年后它突然罢工了。最让他困惑的是,当他查看保修手册时,只说“保修期内可以更换电池”,却没有说Ggit是“免费”的,也没有故障诊断标准。很多朋友的电动车使用三年左右也出现了电池问题。 “这是商家计算的‘保质期’?”王女士问道。 王女士的经历并不是个例。 《法治日报》记者近日调查发现,不少电动自行车车主遇到“到期后摔倒”、“功能停止不续费”等问题。这些看似“巧合”的问题,背后隐藏着一些商家精心设计的消费陷阱。 电池“预定故障” 王女士的电动自行车“罢工”当天,他多次插上、打开充电线、更换充电桩,但屏幕始终显示ng“无法充电”。当送到我买车的专卖店时,售后技术人员连测试设备都没有使用。他只是看了一眼,得出结论:“电池损坏了,只能更换了。” “电池外壳没有划伤,接口没有氧化,外观完全没有问题,为什么会坏呢?”面对对于王女士的问题,师傅只是重复了一遍“检测结果坏了”。他也没有提供测试报告或解释故障原因。最终,女士付了钱。王某花1000元将旧车换新车。 后来,当他去维修店修理电路线时,他恍然大悟一位师傅说的:“不充电的原因要么是电池长期不用而饿死,要么是商家在电池组中添加了元件,设置了程序到时间就停止充电。其实,电池根本没有损坏。” 为求证这一说法,记者以安全为由咨询了河北一位电动自行车改装师傅。其他人则将定位元件和类似开关的装置安装到位。经过多次操作,记者可以在手机上查看车辆的位置,还可以远程停止充电并切断当前电池。全程服务e收费200元。 没有团结。河北的李女士今年6月从网上旗舰店购买了一辆电动自行车,但使用一个月后却无法充电。线下店检查后表示:“电池是假的,无法更换,只能花钱买新的。”他联系了网上商家,商家先将责任归咎于充电器,随后又表示充电器有故障,并要求他支付押金寄送新的充电器。但更换新充电器后,问题依然存在。最终,经过师傅店师傅的多次检查,电动车继续正常充电。 “所谓的‘假电池’、‘充电器故障’都是商家编造的借口。”女士生气地说。李。 如果说电池的“预定失效”让车主们高兴的话,那么App的“过期即停”功能则让北京的秦先生感到“心碎”。 去年10月,秦先生购买了一辆有证的电动自行车时在ain品牌中,店员热情推荐了这款App,声称可以开锁、关锁、查看位置、剩余电量等,但没有提及“这些功能有使用期限”和“需要后续付费”。 直到最近,该应用程序会突然弹出“权益即将到期”的消息。过期后,秦先生发现不仅看不到电池电量,连防盗、远程开关锁等基本功能都无法使用。他查看了该应用程序的说明,发现如果他想继续使用它,就必须续订会员资格。 “我买了一辆电动汽车,而不是应用程序会员资格。”秦先生愤怒的说道。他最初选择这辆车是因为它的实用功能。如果他知道这件事正在发生——那钱太多了,他买不起。 “商家应该从一开始就把服务模式和计费规则解释清楚,而不是使用一年后突然‘削减功能’,迫使我做出改变。” 商业行为或违法行为 对于“过期”“到期”问题,接受采访的专家明确指出,该商户的操作涉嫌违法。 中国消费者协会理事、专家咨询委员会委员吴敬明表示,根据民法典规定,全额购买电动自行车(动产)时,所有权随货物交付而转移。这是合法的交易规则,也是普遍的商业惯例。经营者未与消费者达成协议,而是强迫消费者在正常使用汽车期间不得继续租赁汽车或者要求换新的,违反了民法和消费者权益保护法的相关规定。经销商若想采用“二次收费”模式,必须满足“事先明确约定”的前提,且不能“被告知”购买汽车后”或“默认假定”。 此外,《消费者权益保护法》明确消费者有权了解产品的真实状况,商家在不知情的情况下对主要功能进行限制,侵犯了消费者的知情权,违反了消费者“全款买车即拥有汽车”的正常认知。从责任界定来看,商家收取“mga电池更换费”和“升级费”,实质上是将售后义务转化为计费权利,侵犯了消费者权益;吴敬明说道。 “商家未告知,构成‘根本违约’。”吴敬明表示,根据民法典规定,标的物不符合质量要求,无法实现合同目的的,买受人可以拒绝接受标的物或者解除合同。买家有权要求终止合同生效并相应退还汽车的购买价格。 北京良高律师事务所高级合伙人牛洪涛进一步指出,电动自行车是可移动的,“销售合同关系”默认适用全价交易。如果商家未明确告知“意愿限制”,或通过“小字”、“补充条款”无条件同意,则可构成消费者权益保护法规定的“欺诈”。例如,如果商家未能在商品详情页面介绍“电池保质期”、“会员权益时间”等基本信息,或者在消费者询问时未能明确说明,则属于“隐瞒真实情况”,消费者可以主张“退一赔三”。 他还强调,如果商家在电池组中添加组件来远程断开充电,则属于违规行为,应立即停止并承担处罚;对于应用程序的续订,如果初始l 合同中没有明确约定,商家无权单方面提高价格,必须经双方协商一致。 证据保存是关键 面对这些消费陷阱,消费者该如何维权?接受采访的专家给出了明确的建议。 吴敬明表示,消费者可以根据民法典物权部分主张电动自行车和电池的“完全所有权”,该部分要求商家不得限制电池充电或恢复应用程序功能,或限制正常使用;履行售后义务,如保修期内出现故障的电池免费维修、更换;澄清保修条款并添加“故障判定标准”和“免费条件”等细节,以避免表述含糊不清。 “商家在销售过程中需要做到‘透明’。保修手册需要详细列出‘电池保修范围’和‘保修之间的界限’。”并由买家签字确认;在推荐配套应用时,需要明确告知‘功能使用期限’和‘续费标准’,避免‘先煽动、后强迫’。” 《法治日报》律师专家库成员、北京法大学律师事务所合伙人段慧川将“证据收集”列为第一步:“要保留购车凭证、宣传记录、故障照片、与商家的沟通记录等。证据充足后,马友可以向调解部和消费者投诉,指控商家虚假交易或 叛乱;您还可以向法院提起诉讼,要求解除合同、退车退款,如果构成欺诈,还可以主张“退一赔三”。 ” 在监管层面,牛洪涛建议,适当情况明确“远程停电”的触发条件。例如,必须提前7天进行书面提醒,消费者的人身安全才不会受到影响。同时,应建立电动自行车示范合同,将电池保修、APP服务等基本信息写清楚,避免表述不清。此外,还可以通过专项整治和建立监测体系,将经营者的MGA责任结合起来,让维权过程更加便捷,方便消费者维权。 我国广东南部发现陨石撞击坑地质遗迹。 10月20日,中国工程物理研究院北京高压科学研究中心记者获悉,该中心与广东省科学院组成的研究团队近日发现了一颗小行星地质遗迹。d撞击,广东省肇庆市德清县金林陨石坑。 2025-10-21 09:49 鱼与熊掌兼得,下一代 mRNA 疫苗就在这里。美国西雅图华盛顿大学的 Grace Hendricks 及其同事证明,mRNA 版本的 covid-19 纳米颗粒疫苗在小鼠体内产生的免疫反应比标准 mRNA 疫苗强 28 倍。 2025-10-21 09:42 他们从头开始“擦”太阳望远镜。 10月17日,中国科学院国家天文台召开“太阳磁场精密测量中红外观测系统”(AIMS)进展总结及未来科学规划研讨会。 》2025-10-21 09:39 智能“大脑”护送粮食回仓,单日可烘干大米5000吨。2025-10-21 09:28 农业农村部农业农村部20日宣布,即日起至冬至(12月21日),农业农村部将开展为期60天的秋涝防播小麦促壮苗攻坚战。 2025-10-21 09:24 减少农民因灾害损失正在努力,农业保险正在推动这一努力。农业保险是灾后恢复生产的重要政策工具。如何更好地保护“钱袋”? 2025-10-20 09:55 我国研究人员在温和条件下实现了亚纳米级高熵合金的合成。安徽师范大学校长熊宇杰教授和中国科学技术大学相关科研团队成功创制出亚纳米级高熵合金。该方法适用范围广泛,可以制备含有多达十种金属元素的高熵合金。 2025-10-20 09:51 增长6.5%!我国科技支出位列前三季度为7105亿元。财政部日前公布的2025年前三季度财政收支情况显示,前三季度,全国一般公共预算支出208.064亿元,同比增长3.1%。 2025-10-20 09:49 中国科学家揭开了大脑高效传递信息的秘密。中国科学技术大学毕国强教授团队17日在《科学》杂志上发表神经科学领域突破性研究成果,揭示了大脑高效信息传递的“微观密码”。 2025-10-20 09:43 聚焦国家重大战略需求,展现更多成果。高等学校是科技创新体系的重要组成部分,大学科研人员是推动科技创新的重要人才群体。 2025-10-20 09:41 2024年全球大气二氧化碳浓度将创历史新高。世界气象组织(WMO)近日报告称,2024年大气二氧化碳浓度将创历史最大增幅,达到有记录以来的最高水平。 》 2025-10-17 09:51 谨防不可逆转:全球草类面临严重干旱的挑战。10月17日,《科学》发表了于强团队的重要成果。2025-10-17 09:46 夏收高峰收购圆满结束,累计收购小麦近1.08亿吨。据国家粮食和物资储备局发布的最新消息,9月底完成今年夏粮收购,累计收购小麦10795万吨。 2025-10-17 09:42 不少地区将遭遇下半年以来最低气温。西部地区降雨量增加黄槐。监测显示,15日,新疆、西藏、青海、甘肃、内蒙古等地区出现7~8级大风,局地阵风10级;新疆、内蒙古中东部、黑龙江、吉林、辽宁等地区最高气温下降6℃至10℃,局地气温在12℃以上。 2025-10-17 09:41 观看塔里木油田5年钻探223座“地下珠穆朗玛峰”。 10月14日,随着曼深502-H3井钻头钻入8380米地层,经历了岩层卡阻、塌陷风险、高含硫等考验的超深井,顺利完钻,成为塔里木油田“十四五”期间第223口8000米超深井。 2025-10-17 09:38 亚埃级光谱成像芯片“宇恒”上市。高分辨率光谱成像芯片“宇恒”实现亚埃级光谱分辨率快照光谱成像解决方案和数千万像素级的空间分辨率。 2025-10-16 09:50 注入改变的力量!这些专利从实验室“跑”到工业应用 10月13日至15日,第十四届中国国际专利技术与产品博览会在大连举行。近日,河东区大王庄街道社区卫生服务中心落成,是天津市首例接种国产九型HPV疫苗。这离不开专利技术的支持。 2025-10-16 10:06 扬起青年“国防之翼”,让科技之光绽放报国。十月的上海淀山湖波光粼粼,岸边的东方方舟国防公园已蓄势待发。大家都在等待“2025年全国青少年智能无人系统应用大赛(IUSAC2025)”的拉开帷幕。 2025-10-16 09:48 到2027年底,满足8个以上的充电需求0 万辆电动汽车。到2027年底,全国将建成充电设施2800万个,向社会提供充电能力超过3亿千瓦,满足超过8000万辆电动汽车的充电需求,服务充电宝容量翻一番。 2025-10-16 09:48 突破!全球电子通信产业始于超高速信号的“中国领跑者”。我国自主研发的新一代超高速实时示波器正式发布。其带宽超过90GHz,达到国际先进水平。标志着全球电子通信产业开始了超高速信号的“中国领跑者”。 2025-10-16 09:44 加载更多
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